Information sur le droit de rétractation des consommateurs

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier à nous, bicikli, Dirk Dudek, Kamillenweg 9, 73527 Schwäbisch Gmünd, téléphone : +49 (0) 7171 - 80 77 79 3 ; fax : +49 (0) 7171 - 77 00 14 ; e-mail : info@bicikli.de, votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique).  Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.  Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous prendrez en charge les frais directs de renvoi du bien.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Votre droit de rétractation est déchu de manière prématurée dans les cas suivants :

Pour les contrats de livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être restituées si leur emballage scellé a été retiré après la livraison ou pour les contrats de livraison de marchandises, si celles-ci, après leur livraison, ont été mélangées à d'autres biens de manière indivisible en raison de leur nature.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez utiliser la formulation suivante ou une formulation claire similaire) :

— An bicikli, Dirk Dudek, Kamillenweg 9, 73527 Schwäbisch Gmünd, fax : +49 (0) 7171 - 77 00 14 ; e-mail : info@bicikli.de:

— Je (nous) me rétracte (nous rétractons) (*) par la présente du contrat que j'ai/nous avons(*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes(*) / la fourniture de la prestation de service suivante(*)

— commandée le (*) / reçue le (*)

— Nom du/des consommateur(s)

— Adresse du/des consommateur(s)

— Signature du/des consommateurs(s) (uniquement en cas de notification par écrit)

— Date

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(*) Rayer les mentions inutiles.